Derecho de cancelación para los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).
Política de cancelación
Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir de la fecha,
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías, siempre que usted haya encargado una o varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entreguen o vayan a entregarse de manera uniforme;
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos (ADVINOVA GmbH, Carl-Zeiss-Str. 7, 25451 Quickborn, teléfono: +49 4106-9679012, dirección de correo electrónico: mail@balimo.info) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación u otra declaración clara en nuestra página web (https://www.balimo.info). Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si rescinde el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día de la rescisión. Días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que nos haya proporcionado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 Días a partir del día en que nos informe de la rescisión de este contrato a nosotros para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de la fecha límite de 14 días enviar.
Nosotros correremos con los gastos de devolución de la mercancía.
Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Motivos de exclusión o cancelación
El derecho de rescisión no se aplica a los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepasaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse no antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de diarios, revistas o publicaciones periódicas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea anular el contrato, rellene y devuelva este formulario).
- A ADVINOVA GmbH, Carl-Zeiss-Str. 7, 25451 Quickborn, Dirección de correo electrónico: mail@balimo.info :
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo para la notificación en papel)
- fecha
(*) Táchese lo que no proceda.