GTC

Algemene voorwaarden en klanteninformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als leverancier sluit. (ADVINOVA GmbH) via de website https://www.balimo.info. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van uw eigen algemene voorwaarden, indien van toepassing, hierbij afgewezen.

(2) Een consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Het voorwerp van het contract is de verkoop van goederen en/of het verlenen van reparatiediensten en/of het verlenen van montagediensten.

(2) Door het desbetreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u een bindend aanbod om een contract af te sluiten via het online winkelmandje onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving worden vermeld. 

(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelmandje:
De goederen en/of reparatiediensten die bestemd zijn voor aankoop worden opgeslagen in het "winkelmandje". U kunt het "winkelmandje" via de betreffende knop in de navigatiebalk oproepen en daar op elk gewenst moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" hebt geklikt
  (of vergelijkbare aanduiding) na het invoeren van uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.

Als u een systeem voor onmiddellijke betaling (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de pagina met het besteloverzicht in onze online winkel geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor onmiddellijke betaling.
Als u wordt doorverwezen naar het betreffende systeem voor direct betalen, maakt u daar de juiste selectie of voert u daar uw gegevens in. Uiteindelijk worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding), verklaart u juridisch bindend akkoord te gaan met het aanbod, waarmee het contract tot stand komt.
 

(4) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en, in het bijzonder, dat dit niet verhinderd wordt door SPAM-filters.

§ 3 Verrichten van montagediensten
 
(1) Voor zover montagediensten het onderwerp van het contract zijn, zijn wij verantwoordelijk voor het montagewerk dat voortvloeit uit de beschrijving van de dienst. Wij voeren dit werk naar eer en geweten uit, persoonlijk of via derden.
 
(2) De dienst wordt verleend op de overeengekomen data.
 
(3) U bent verplicht om mee te werken. In het bijzonder moet u de mogelijkheid bieden om het pand te betreden in een toegankelijke en redelijkerwijs gevaarvrije staat op het moment dat de installatiediensten worden uitgevoerd. Verder bent u verplicht om ons te voorzien van elektrische stroom en, indien nodig, water. Wij hebben het recht om het deel van het contract dat betrekking heeft op het leveren van installatiediensten te beëindigen in overeenstemming met § 643 BGB als u uw verplichtingen om mee te werken niet nakomt. Wij zullen u hiervoor een redelijke termijn stellen, waarbinnen u de noodzakelijke medewerking kunt inhalen.
 
(4) Als u uw herroepingsrecht uitoefent in overeenstemming met § 648 p. 1 BGB, kunnen wij 10% van de overeengekomen vergoeding als een vast bedrag opeisen als de uitvoering nog niet begonnen is. Als het wettelijke herroepingsrecht bestaat, geldt dit echter alleen als u uw herroepingsrecht pas uitoefent nadat de herroepingstermijn is verstreken. U behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat wij daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten hebben gemaakt.
 

§ 4 Dienstverlening voor reparaties

(1) Voor zover reparatiediensten het onderwerp van het contract zijn, zijn wij de reparatiewerkzaamheden verschuldigd die voortvloeien uit de servicebeschrijving. Wij zullen dit werk naar eer en geweten uitvoeren, persoonlijk of via derden.

(2) U bent verplicht om mee te werken, in het bijzonder moet u het bestaande defect aan het apparaat zo uitgebreid mogelijk beschrijven en het defecte apparaat ter beschikking stellen.

(3) U draagt de kosten voor het opsturen van het defecte apparaat naar ons.

(4) Tenzij anders vermeld in de betreffende offerte, wordt de reparatie, inclusief verzending van het apparaat, binnen 5 - 7 dagen na ontvangst van het te repareren apparaat uitgevoerd (in geval van overeengekomen vooruitbetaling echter pas na het tijdstip van uw betalingsopdracht).

(5) Als u uw herroepingsrecht uitoefent in overeenstemming met § 648 p. 1 BGB, kunnen wij 10% van de overeengekomen vergoeding als een vast bedrag opeisen als de uitvoering nog niet begonnen is. Als het wettelijke herroepingsrecht bestaat, geldt dit echter alleen als u uw herroepingsrecht pas uitoefent nadat de herroepingstermijn is verstreken. U behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat wij daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten hebben gemaakt. 

§ 5 Speciale afspraken over aangeboden betalingsmethoden

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout".
Als u een betaalmethode selecteert die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betalingsmethoden via "PayPal" worden op onze website en tijdens het online bestelproces onder een knop met het betreffende label weergegeven. PayPal" kan andere betalingsdiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen; als er speciale betalingsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt u hierover apart geïnformeerd. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

(3) Als u een ondernemer bent, geldt het volgende ook:

a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. Verpanding of eigendomsoverdracht als zekerheid is niet toegestaan vóór de eigendomsoverdracht van de voorbehouden goederen.

b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draagt u hierbij alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over; wij aanvaarden de overdracht. U bent verder gemachtigd om de vordering te innen. Als u uw betalingsverplichtingen echter niet naar behoren nakomt, behouden wij ons het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Als de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust worden gecombineerd en vermengd, verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking.

d) Wij verplichten ons om de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. Wij zijn verantwoordelijk voor het selecteren van de vrij te geven zekerheden.

§ 7 Garantie

(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

(2) Voor zover u hierover door ons vóór het indienen van de contractuele verklaring bent geïnformeerd en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor claims voor gebreken bij gebruikte goederen één jaar vanaf de levering van de goederen. De bovenstaande beperking is niet van toepassing:

- voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, ledematen of gezondheid en voor andere schade;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben aangenomen.
 

(3) Als consument wordt u verzocht om de goederen onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en om ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

(4) Als een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen geacht te zijn overeengekomen als u hierover door ons vóór het indienen van de contractuele verklaring bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(5) Als u een ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

a)  Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht akkoord te zijn met de kwaliteit van de goederen, maar niet andere reclame, openbare promoties en verklaringen van de fabrikant.

b)  In het geval van gebreken geven wij naar eigen goeddunken garantie door reparatie of nalevering. Als het verhelpen van gebreken mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsvermindering eisen of het contract opzeggen. Het verhelpen van gebreken wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij de aard van de goederen of het gebrek of andere omstandigheden anders aangeven. In het geval van het verhelpen van gebreken zijn wij niet verplicht om de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het vervoer van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, op voorwaarde dat het vervoer niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c)  De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de periode is niet van toepassing:

- voor opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte schade die aan ons te wijten is en die het gevolg is van letsel aan leven, ledematen of gezondheid en voor andere schade;
- voor zover wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben aangenomen;
- voor zaken die in overeenstemming met hun normale gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebreken ervan hebben veroorzaakt;
- in het geval van rechtsvorderingen die u tegen ons hebt in verband met garantierechten.

§ 8 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, hierdoor niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

(2) De plaats van nakoming voor alle diensten die voortvloeien uit de zakelijke relaties die met ons bestaan en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel als u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld. Dit heeft geen invloed op het recht om een vordering in te stellen bij een rechtbank in een andere wettelijke bevoegde rechtbank.

(3) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.



II Klantinformatie

1. identiteit van de verkoper

ADVINOVA GmbH
Carl-Zeiss-Str. 7
25451 Snelgeboren
Duitsland
Telefoon: +494106-9679012
E-mail: mail@balimo.info

Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (ODR-platform), dat toegankelijk is op https://ec.europa.eu/odr.

Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.

2. informatie over het afsluiten van het contract

De technische stappen voor het afsluiten van het contract, het afsluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Afsluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).

3. contracttaal, opslag van contracttekst

3.1 De contracttaal is Duits .

3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voordat u de bestelling verzendt via het online winkelmandje de contractgegevens kunnen worden afgedrukt met de afdrukfunctie van de browser of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten voor verkoop op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

4. gedragscodes

4.1 Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG, die kunnen worden ingezien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten vindt u in de respectieve aanbieding.

6 Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1 De prijzen in de respectievelijke aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2 De verzendkosten zijn niet bij de aankoopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een dienovereenkomstig gekenmerkte knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en komen extra voor uw rekening, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

6.3 Als de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen), die voor uw rekening zijn. 

6.4. Kosten voor geldoverdracht (overschrijvings- of wisselkoerskosten die kredietinstellingen in rekening brengen) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie werd geïnitieerd.

6.5 De voor u beschikbare betalingsmethoden worden weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

6.6 Tenzij anders vermeld in de individuele betalingswijzen, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit het afgesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

7. leveringsvoorwaarden

7.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de betreffende aanbieding.

7.2 Als u een consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat wanneer de goederen worden overgedragen, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelfstandig opdracht hebt gegeven aan een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de zending uit te voeren.

Als u een ondernemer bent, zijn levering en verzending voor uw risico.

8. wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

Aansprakelijkheid voor defecten valt onder de bepaling "Garantie" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

9. annulering

9.1. Informatie over de annulering van het contract en de annuleringsvoorwaarden vindt u in de bepalingen over "Installatiediensten" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I) en in de betreffende offerte.

9.2. Informatie over de annulering van het contract en de annuleringsvoorwaarden vindt u in de bepalingen over "Reparatiediensten" in onze Algemene Voorwaarden (Deel I) en in de betreffende aanbieding.

Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de juristen van Händlerbund die gespecialiseerd zijn in IT-recht en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 22.10.2024

nl_NLNederlands
Winkelwagen0
Er bevinden zich geen producten in de winkelwagen!
Verder winkelen
0