Cofnięcie

Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy 
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową).

Polityka anulowania

Prawo do anulowania
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Okres anulowania wynosi 14 dni od daty,

- w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła lub weszła w posiadanie towarów, pod warunkiem, że użytkownik zamówił jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane jednolicie;

- w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatnich towarów, pod warunkiem że użytkownik zamówił kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno;

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy przesłać nam (ADVINOVA GmbH, Carl-Zeiss-Str. 7, 25451 Quickborn, numer telefonu: +49 4106-9679012, adres e-mail: mail@balimo.info) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Użytkownik może również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną przykładowy formularz odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie znajdujące się na naszej stronie internetowej (https://www.balimo.info). Jeśli skorzystasz z tej opcji, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiej rezygnacji (np. pocztą elektroniczną).

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje anulowania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Użytkownika rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.

Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy zwrócić niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni. Dni od dnia, w którym użytkownik poinformuje nas o odstąpieniu od niniejszej umowy do zwrotu lub przekazania towarów. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną zwrócone przed upływem terminu 14 dni wysłać.

Ponosimy koszty zwrotu towarów.

Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.

Powody wykluczenia lub anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów

- w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
- w przypadku dostawy towarów, które mogą się szybko zepsuć lub których data ważności zostałaby szybko przekroczona;
- za dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale które mogą być dostarczone nie wcześniej niż 30 dni po zawarciu umowy i których bieżąca wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- na dostawę gazet, czasopism lub periodyków, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów

- za dostawę zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostawie;
- za dostawę towarów, jeśli zostały one nierozerwalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie ze względu na ich charakter;
- za dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie.

---

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).

- Do ADVINOVA GmbH, Carl-Zeiss-Str. 7, 25451 Quickborn, Adres e-mail: mail@balimo.info :

- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/
  świadczenie następującej usługi (*)

- Zamówiono w dniu (*)/ otrzymano w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- data

(*) Niepotrzebne skreślić.